Больничный справочникдля родственников и пациентов

Пускают ли в реанимацию родственников

Да. Право посещать близкого в реанимации закреплено законом. Пункт 15 части 1 статьи 79 закона № 323-ФЗ обязывает больницы предоставлять возможность посещения пациента, в том числе в отделениях реанимации и интенсивной терапии. Общие требования к организации таких посещений утверждены приказом Минздрава России от 19.08.2020 № 869н.

Времена, когда «в реанимацию нельзя никому и никогда», закончились. Но у посещений есть правила — они защищают пациентов, и их стоит знать заранее.

Как устроено посещение

  • Кого пускают. Родственников и членов семьи, законных представителей. Посещение согласуется с заведующим отделением или дежурным врачом — подойдите или позвоните на пост и спросите порядок именно этого отделения.
  • Когда. В часы, установленные отделением. В реанимации это обычно короткие интервалы: врачам нужно свободное пространство у коек.
  • Как подготовиться. Вас попросят оставить верхнюю одежду, надеть халат, бахилы и маску, обработать руки. Телефон обычно просят убрать.
  • Ограничения по состоянию посетителя. С признаками простуды и других инфекций в отделение не пустят — это прямая опасность для тяжёлых пациентов.
  • Дети-посетители. Несовершеннолетних к взрослым пациентам, как правило, не допускают; уточняйте в отделении.

Во время медицинских манипуляций и в период противоэпидемических ограничений в посещении могут отказать — это законные основания. «У нас так не принято» — не законное основание.

Если не пускают без объяснений

Идите по лестнице, не перепрыгивая ступени — обычно хватает первой-второй:

  1. Спокойно спросите основание отказа у врача или заведующего отделением: «На каком основании отказ? Право посещения установлено статьёй 79 закона 323-ФЗ и приказом Минздрава 869н». Часто этого достаточно.
  2. Обратитесь к главному врачу или его заместителю по лечебной работе — лично через приёмную или письменным заявлением в двух экземплярах (на вашем — отметка о приёме).
  3. Позвоните в свою страховую компанию (телефон на полисе ОМС). Страховые обязаны защищать права застрахованных и умеют быстро связываться с больницами.
  4. Горячая линия регионального минздрава или Росздравнадзора — если предыдущие ступени не сработали.

Скандал у дверей отделения не помогает никогда: у персонала появляется формальный повод отказать, а у вас уходят силы. Ссылка на закон, сказанная спокойно, работает гораздо лучше крика.

Если человек без сознания

Посещать можно и пациента без сознания — приказ 869н таких ограничений не содержит. Многим семьям важно просто побыть рядом, и врачи это понимают. Вопрос о том, слышит ли человек в таком состоянии, медицина однозначно не решила — но вреда от спокойного голоса рядом точно нет.

Источники: Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (п. 15 ч. 1 ст. 79); приказ Минздрава России от 19.08.2020 № 869н. Страница не является медицинской консультацией. При угрозе жизни звоните 103 или 112.